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Brasília - DF

20/08/2025 às 22:02

ID: 225020171

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Realizei meu pedido no dia 04/08/2025 e até o momento não recebi o produto. Não houve qualquer comunicação por parte da empresa a respeito do atraso, o que considero um descuido para uma organização de grande porte.

Verifiquei junto ao Correios e consta que houve um equívoco, sendo necessário o reencaminhamento do objeto. No entanto, reforço que seria essencial que a empresa mantivesse o cliente informado sobre tais ocorrências.

Peço, por gentileza, uma posição imediata quanto à nova previsão de entrega.