Veículo com vícios ocultos e problemas mecânicos após a compra, GS Automóveis se recusa a prestar assistência alegando fim da garantia.
Não respondida
São João Batista - SC
01/06/2026 às 15:48
ID: 250253983
Comprei um veículo na GS Automóveis confiando nas informações prestadas pela empresa e acreditando que o automóvel estava em boas condições de uso. No entanto, após a compra, o veículo passou a apresentar diversos problemas mecânicos que não eram aparentes no momento da aquisição, caracterizando vícios ocultos que somente foram identificados com o uso.
Após a compra, o veículo apresentou problemas relacionados ao sistema de arrefecimento, superaquecimento do motor, falhas no sistema de suspensão e outros defeitos mecânicos que exigiram diversos reparos. Para tentar solucionar os problemas, fui obrigado a substituir componentes como a bomba dágua, válvula termostática e peças do sistema de suspensão, gerando elevados gastos e transtornos.
Diante da situação, procurei a GS Automóveis em busca de uma solução amigável. Entretanto, fui informado de que a garantia havia expirado e que a empresa não poderia prestar assistência. Contudo, os defeitos apresentados não eram visíveis ou identificáveis no momento da compra, tratando-se de vícios ocultos que surgiram posteriormente durante a utilização normal do veículo. Além dos prejuízos financeiros com peças, mão de obra e diagnósticos, enfrentei perda de tempo, dificuldades de locomoção e preocupação constante com a segurança e confiabilidade do veículo.