Pedido não entregue
Resolvido
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20/02/2024 às 10:28
ID: 182925959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 tênis no dia 10/01, a previsão de entrega era para o dia 17/01 porém até hoje não chegou (mais de um mês depois). Tento contato pelo WhatsApp, Instagram, e-mail e ninguém me responde!!!! Gostaria de receber o produto ou o meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 09:36
Olá, Delina! Tudo bem? Estamos enfrentando problema em nosso sistema desde o início do ano referente ao hackeio em nosso sistema. Estaremos entrando em contato com você através do telefone que deixou para contato para tentarmos solucionar da melhor maneira!
Desde já pedimos desculpas por todo ocorrido. Att
Consideração final do consumidor
23/02/2024 às 11:00
Fui atendida e irão reenviar o
produto. Compreendi o ocorrido e desejo que normalizem as vendas o mais rapido possivel.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8