GS CAR AUTOMOVEIS

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Hortolândia - SP

11/01/2025 às 15:16

ID: 206991287

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No dia 14 de outubro de ******* comprei um carro "Sandero *******" nessa loja, aparentemente o carro não aparentava ter defeitos, e a loja antes de me entregar, ficaram com o carro para leva no mecânico para fazer uma revisão, me falaram que foi feito o reparo da bomba e sensor de óleo, fui retirar o carro dia 1 de novembro de *******, no dia 4 de novembro de ******* falei com a loja sobre os defeitos que eu encontrei, na seguinte mensagem, "Essa lista é de algumas coisas que estão com mau funcionamento e com problemas.
* Vidros traseiros com defeitos.
* Sensor da gasolina não está marcando a quantidade.
* Vazamento de óleo do motor.
* Vazamento de água.
* Vazamento de óleo para o reservatório de água.
* Folga no câmbio.
* Direção hidráulica travando e pesado.
* Chave de seta não volta ao voltar o volante.".
A loja falou que para acionar a garantia, eu deveria fazer as trocas do Kit de correias dentadas e a troca de óleo e filtro, fiz as trocas e mandei os comprovantes para loja e só conseguir levar o carro para a correção dos problemas dia 13 de novembro de ******* e foi assinado uma declaração que o carro seria entregue dentro do prazo das leis legais, e no mesmo estava escrito que qualquer necessidade de expansão do prazo para reparo, seria comunicado, o que não aconteceu! mandei uma mensagem para loja no dia 19, 21 de novembro, dia 05, 06, 13, 14, 16, 17 nesse dia a loja não respondeu'', 18, 19 de dezembro ******* perguntando sobre o estado do carro e a maioria das respostas era que o mecânico estava terminando, e que o carro seria entregue no final da semana ou na próxima semana, mas não ficou pronto. No dia 20 de dezembro a loja me mandou mensagem pedido para eu ir retirar o veículo, mais o marcador de combustível ainda estava com defeito e precisaria voltar em janeiro para terminar os consertos, não quis retirar o carro dessa forma, então mandei uma proposta para a loja para eu retirar o carro e leva em um mecânico conhecido para fazer o restante do conserto e eles me reembolsarem o valor, mas a loja não aceitou. Passou o Natal e Ano Novo e no dia 6 de janeiro de ******* a loja me mandou uma mensagem dizendo que o carro seria entregue nessa semana, falei que não queria ficar com o carro e pedir para loja fazer o cancelamento do financiamento, mas me responderam que não ia ser feito o cancelamento, e falaram que ia me entregar o carro nessa mesma semana, hoje sábado dia 11 de janeiro de ******* mandei mensagem para loja perguntando sobre o carro, mas só visualizaram e não responderam.