COLISÃO
Respondida
Ribeirão Preto - SP
17/02/2022 às 12:31
ID: 138612101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBati a frente do meu carro, coisa que em uma oficina normal levaria 10 dias pra arrumar (informação dada pelo próprio mecânico). Porém hoje faz exatamente 50 dias (CINQUENTA)!!! que eu acionei a GS e as peças ainda nem se quer chegaram na oficina, meu carro esta até hoje abandonado na oficina, e ao cobrar a GS eles não respondem não atendem, e quando respondem não dão nenhum parecer concreto ou posição. Essa é a pior seguradora ou proteção veicular que existe, não cometam o mesmo erro que eu cometi ao ser enganado por eles ao contratar o seguro alegando ser tudo pratico e rápido. Olha ao ponto que chegamos, estou a 50 dias sem ter o direito de ir e vir com o meu carro, não tenho nem sequer uma data de quando vou retirar o meu carro, tudo isso com meu boleto sempre pago de forma adiantada. *NÃO ASSINEM NEM UM PLANO COM A GS* estou tendo que entrar com ações judiciais para recuperar os gastos que tive nessa ausência do veiculo e te-lo de volta.
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Resposta da empresa
27/03/2023 às 16:45
Olá Sr. Cláudio, olhando na nossa base de dados não constatamos o senhor como um de nossos associados aos quais prestamos serviços, tem certeza que foi a nossa associação e não outra com o mesmo nome ou nome parecido? Não prestamos serviço no estado de São Paulo, onde o senhor vive, mas no estado da Bahia. De qualquer forma, por favor, entre em contato conosco através do portal de atendimento pelo número******* para mais esclarecimentos. Se constatar que realmente não somos nós que lhe prestamos o serviço, pedimos por gentileza que exclua a reclamação que está vinculada a nós, para a preservação da boa imagem da nossa empresa.