Produto não recebido após compra no Mercado Livre

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

26/03/2026 às 16:02

ID: 244422999

Fiz compras no Mercado livre e ate agora não recebi os produtos. Um dos produtos e uma lâmpada espias 360 graus da loja ***** e a outra em anexo:

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 14:16

Olá Ailton, tudo bem?

Verificamos a sua manifestação, porém não identificamos qualquer relação dessa compra com a nossa empresa.

Não atuamos com vendas pelo Mercado Livre, e não reconhecemos a loja mencionada em sua reclamação. Dessa forma, entendemos que pode ter ocorrido um equívoco no direcionamento desta manifestação.

Se puder, pedimos também a gentileza de remover ou encerrar esta reclamação em nosso perfil, uma vez que não temos vínculo com o ocorrido.

Ficamos à disposição caso tenha qualquer dúvida.

Atenciosamente,
GS Consig