Produto não recebido após compra no Mercado Livre

Respondida
Joinville - SC
26/03/2026 às 16:02
ID: 244422999
Fiz compras no Mercado livre e ate agora não recebi os produtos. Um dos produtos e uma lâmpada espias 360 graus da loja ***** e a outra em anexo:
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 14:16
Olá Ailton, tudo bem?
Verificamos a sua manifestação, porém não identificamos qualquer relação dessa compra com a nossa empresa.
Não atuamos com vendas pelo Mercado Livre, e não reconhecemos a loja mencionada em sua reclamação. Dessa forma, entendemos que pode ter ocorrido um equívoco no direcionamento desta manifestação.
Se puder, pedimos também a gentileza de remover ou encerrar esta reclamação em nosso perfil, uma vez que não temos vínculo com o ocorrido.
Ficamos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
GS Consig