Recebimento de SMS de crédito consignado não solicitado e uso indevido de dados pessoais
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
11/03/2026 às 11:11
ID: 242954833
Desde antes de eu receber minha aposentadoria essa empresa ficou me enviando SMS de Crédito Consignado.
Como tem os meus dados? Nunca a procurei.
Um absurdo se o INSS passa nossos dados. Acredito que nossos dados devem ser sigilosos.
Meu número bloqueia ligações de spam, mesmo assim enviam mensagens.
Retirem meu número do cadastro.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 14:53
Boa tarde Jorge,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Já solicitei que o setor verifique se seu número consta em nossa base de contatos, em caso positivo será retirado.
Peço um pouquinho de paciência pois esse processo pode levar alguns dias.
Prezamos muito pelo respeito à privacidade e ao conforto de todos, mesmo em casos de cadastro incorreto.
Caso deseje, estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe GS Consig
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 13:11
Nada a acrescentar. Do mesmo modo que apareceram, saíram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6