Solicitação de remoção de número de base de dados de ofertas após contato não autorizado para consignado
Respondida
Pimenta Bueno - RO
12/06/2026 às 19:31
ID: 251263679
Recebi proposta de consignado do número *****. Não autorizei que esta empresa tivesse acesso aos meus dados previdenciários para saberse tenho ou não margem de crédito. As ligações e mensagens estão me importunando e solicito que meu número seja removido da base de dados de ofertas de produtos desta empresa.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:14
Olá Caroline,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Após verificarmos a situação, identificamos que o contato realizado ocorreu em razão de uma possível desatualização cadastral em nossa base de dados, fazendo com que seu número de telefone fosse vinculado indevidamente a um de nossos registros.
Informamos que já providenciamos a exclusão do seu número de nossa base de contatos.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido, pois isso nos permite corrigir eventuais inconsistências cadastrais e aprimorar nossos processos.
Atenciosamente,
GS Consig