GS CONSULTORIA, ASSESSORIA IMOBILIARIA E GESTAO DE CONDOMINIOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/08/2025 às 11:19

ID: 224061987

Promessas [Editado pelo Reclame Aqui], ofensas e prejuízo: perdi tudo esperando um imóvel que nunca veio!



Reclamação:

Em dezembro de 2024, fui até a PlanoPlano com o objetivo de comprar um apartamento na Zona Leste, pois precisava sair do imóvel onde morava com urgência. Fui atendida pelo corretor *****, que me ofereceu um estúdio em Artur Alvim, com parcela de R$ 1.200,00 o que encaixava no meu orçamento.

Após visitar o imóvel e aprovar a proposta, fui apresentada ao Sr. *****, da empresa GS Consultoria Assessoria Imobiliária e Gestão de Condomínios, localizada na *****. No dia 19/12/2024, fiz o pagamento da entrada e entreguei todos os documentos, pagando também taxas, vistorias, água e condomínio já que o prédio estava pronto. Disseram que a entrega das chaves seria no dia 25/02/2025.

Acreditei na promessa e, com base nisso:
Contratei e comecei a pagar os móveis planejados;
Doei meus móveis antigos no final de janeiro;
Me organizei para sair do imóvel onde morava.

Porém, a data foi chegando e nada foi entregue. Começaram os atrasos e as desculpas: uma hora era a assessoria da Caixa Econômica, outra hora um problema estrutural no prédio, depois pediam os mesmos documentos novamente e assim fui sendo enrolada.

Cheguei a entrar em contato com a Caixa, que ficou surpresa achavam que eu já tinha recebido as chaves. Após isso, a Sra. *****, esposa do Sr. *****, me ligou brava por eu ter buscado respostas diretamente. Ela prometeu que o Sr. ***** pagaria meu aluguel temporário, o que nunca aconteceu.

Tive que sair do meu antigo imóvel, paguei nova mudança, caução, aluguel, fiquei 19 dias sem energia elétrica e estou com todas as minhas coisas encaixotadas até hoje. Minhas economias acabaram e não tenho mais estrutura emocional nem financeira.

O Sr. *****, além de não cumprir nada do prometido, ainda me informou depois que:
As parcelas subiriam para R$ 1.600,00;
Haveria uma cobrança de R$ 7.500,00 de cartório, que antes diziam ser gratuita.

Quando questionei, fui chamada de [Editado pelo Reclame Aqui] e outras ofensas. Pedi o reembolso de tudo o que paguei e ele riu, dizendo que não devolveria nada. A Sra. ***** também se comprometeu a resolver, mas hoje nem responde mais minhas mensagens.



Resumo da situação:
Prometeram uma data de entrega que nunca aconteceu;
Me deixaram sem casa, sem móveis e cheia de dívidas;
Ofensas e total falta de respeito por parte do corretor;
Nenhuma assistência, nem reembolso, nem solução.



Estou completamente decepcionada. Juntei meu dinheiro sozinha, com esforço, para realizar o sonho da casa própria e o que recebi foi desrespeito, prejuízo e humilhação.