"Airpods T20 Pro" Fake
Respondida
Itajaí - SC
06/03/2023 às 22:33
ID: 160500843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei os fones bluetooth T20 Pro, e no dia 26/02 chegaram uns fones no qual a embalagem descrevia "M10 NEWST V5.1 BT WIRELESS". No anúncio a descrição do produto é AIRPODS T20 PRO e que são *******% a prova dágua. A caixa é totalmente diferente do anúncio e nao consta "a prova dágua" segundo a propaganda "Tenha o único fone bluetooth *******% a prova dágua".
Obviamente, não são a prova dágua! Famoso gato por lebre???
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 12:00
Olá Marcos! Tudo bem?
Meu nome é Cristine da GS Essenciais.
Verifiquei sua solicitação e o produto comprado foi o T20 PRO, mesmo da imagem anexada por você.
Trabalhamos da forma mais transparente trazendo soluções e tecnologia para nossos clientes.
Por se tratarem de produtos importados, eles podem apresentar nomenclaturas, traduções e pequenas diferenças nas imagens dependendo do país, o que não muda a configuração ou designer do produto.
Lembrando que o produto que recebeu é *******% a prova dágua, pode testar e verificar.
Você também pode entrar em contato através do nosso e-mail : *******
Em caso de dúvidas adicionais, estaremos sempre a disposição para atende-lo, basta entrar em contato conosco, através dos nossos canais de comunicação .
E-mail : *******
Telefone :******* Segunda á Sexta-feira, das 09:00h às 18:00hrs .
Atenciosamente,
Central de atendimento GS Essenciais