GS Essenciais

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

05/03/2023 às 13:53

ID: 160408973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 13/02 comprei os fones bluetooth T20 Pro, e no dia 02/03 chegaram uns fones intitulados "M10" vieram sem as borrachinhas extras para trocar, no anúncio e a descrição do do produto é que são *******% a prova dágua, segundo o anúncio está descrito "Tenha o único fone bluetooth *******% a prova dágua"
E olha que interessante, não são a prova dágua!
O fone direito não encaixa na case precisando ser feito uma "gambiarra" pra carregar, o fone esquerdo perdeu do nada 50% do volume, isso aconteceu em pleno uso do aparelho, ou seja, os fones não tem nem 5 dias e já estão com defeito.
O fato irritante de o fone direito não encaixar na case é desse o primeiro instante, veio com defeito de fábrica, como e o ímã estivesse posicionando errado.
Sendo assim não tenho interesse em ficar com um aparelho que veio quebrado, diferente ao anúncio e inferior ao oferecido.
Quero reembolso total do meu prejuízo, promoção de compre 1 e leve 2 que n serviu pra nenhum.
E sim, fiz contato e não fui atendido.