Dois anos de espera sem que o conserto tenha sido concluído: descaso total com o cliente!

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São Mateus do Sul - PR

13/11/2024 às 15:06

ID: 201962441

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Levei meu carro para a oficina GS Garage, cujos responsáveis são Bruno Gamarro Siqueira e THAYNARA DE SOUZA FERREIRA, em junho de ******* para realizar projeto de restauração e preparação mecânica, visando a instalação de um sistema turbo para alcançar ******* CV de potência em um carro antigo de valor histórico e sentimental. Inicialmente, me prometeram que o serviço estaria pronto para o Natal de *******, mas dois anos depois, recebi o carro ainda incompleto e com sérios problemas.

O atraso foi absurdo. Recorrentemente eles se utilizavam de desculpas infundadas para estender o prazo de entrega. E exigiam pagamentos antecipados para a conclusão (os quais, mesmo ocorrendo, não levaram à conclusão da reforma do projeto).

Para piorar, recebi vídeos de funcionários dando cavalo de pau no meu carro sem a minha autorização, expondo-o a um uso totalmente indevido e irresponsável.

Tentei dialogar diversas vezes, mas recebi apenas desculpas esfarrapadas e má vontade. O descaso foi tão grande que precisei retirar o carro e levar para outra oficina, onde a gravidade da situação foi confirmada pelo meu mecânico de confiança.

Não recomendo essa oficina a ninguém que valorize o mínimo de respeito e profissionalismo.

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