Exemplo de qualidade

Question

Levei meu pai, de quase 90 anos, para realizar um exame na Clínica GS Imagens, em Osasco, na data de hoje, 12/11, marcado previamente havia uma semana. Ao chegar na clínica fui informado que o exame não poderia ser feito devido a uma "intercorrencia". Questionei o por que eu não fora avisado previamente, já que havia marcado o exame há uma semana, e uma atendente me respondeu, nitidamente mentindo, que eles entraram em contato mas ninguém atendeu a ligação. Perguntei em qual número eles ligaram e me foi informado um número que não era o meu, fora o fato de que nesse período sempre havia gente em minha residencia para atender a ligacao. Não houve um pedido de desculpas nem nada do gênero. A atendente simplesmente virou a cara e continuou atendendo outra pessoa.
Gostaria de parabenizar a clinica pelo maravilhoso atendimento! Cortesia e respeito aos pacientes, principalmente os idosos, são essenciais para construir a reputação de uma empresa, principalmente aquelas que não respondem suas reclamações neste site e se autointitulam, em seu site, ser referência em exames em Osasco e região.

Accepted Answer

Péssimo atendimento e nem se preocuparam em responder ou desculpar-se pelo fato ocorrido. Procurem qualquer outro lugar para serem atendidos que, certamente, serão melhores recebidos

"Exemplo" de qualidade

Consideração final do consumidor