Horrível agendamento de exames

Não resolvido
São Paulo - SP
12/05/2025 às 13:06
ID: 216854361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMarquei consulta no último dia 09/05/205 e é uma luta para agendar exames. Pede-se as guias e todos os documentos e na hora de agendar eu pedi para agendar 2 exames para o mesmo sendo que se trata de um idoso com problemas de mobilidade para ficar indo várias vezes ao médico em dias diferentes.
Foi feito um primeiro agendamento onde foi falado que seriam os 2 agendamentos no mesmo dia e simplesmente não foi.
Ao pedir para remarcar, foi falado que seria somente por telefone. Telefones que não atendem ou simplesmente ficam horas em espera.
Ao conseguir um atendente foi falado que somente via Whatsapp.
É muito confuso, precisam urgentemente investir no agendamento de exames.
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Consideração final do consumidor
11/07/2025 às 15:33
Não tive retorno. Empresa nem um pouco preocupada com a qualidade do atendimento dos seus clientes e usuários.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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