FALTA DE AGUA COSNTANTE

Question

Estou enfrentando falta de agua a uma semana , unico canal de atendimento pelo wats . esta mensagem abaixo e fornecida por ela todos os dias quando vou reclamar. Parece ate um ROBO que so sabem falar isso e quando vamos cobrar uma informação mais especifica eles encerram o atendimento e nos deixa como bobos , so queria que fosse reparado o cliente pois se por acaso eu atrasar a conta deles sera cobrados juros ? se eu deixa de pagar sera cortado o abastecimento correto ? e se eles deixar de fornecer agua nada acontece ? creio que deveriamos ser recarcidos pois estamos comprando agua ate para cozinhar pois nem isso estamos tento acho um absurdo vivermos dessa maneira queria um advogado para solicita indenização pois levanto as 7 da manha nao tem agua para lavar nem o rosto quem dira toma um banho trabalho o dia todo volto para casa as 8 da noite e nao tem agua para tomar um banho novamente .
(Entendo senhor pelo que verifiquei em sistema seu bairro esta em manutenção emergencial iniciou as 06:30 de hoje com previsão de termino as 20:00 horas de hoje .)