iPhone 13 com bateria defeituosa após 5 meses de uso e mau atendimento do vendedor
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
15/04/2026 às 08:21
ID: 246093349
Fiz uma compra de uma iPhone 13 com a bateria 100% informados pelos próprios que era original. Passados 5 meses a bateria do celular se encontra em 76%, descarregando muito rápido e desligando. Fui falar com o suporte deles as 7hrs da manhã e com tom irônico o vendedor ou dono, veio dizer que depois da garantia eu teria que pagar 300 reais para troca da bateria. Bateria essa que não sei a procedência, o mesmo pagando de [Editado pelo Reclame Aqui] como se não tivesse vendido o produto falsificado e ainda me chamando de arrogante, dizendo que a empresa não vai quebrar por causa de uma bateria. Não querem resolver meu problema, disse para eu procurar meus direitos pq não falei da forma que eles acham educada e simplesmente estou com um produto que comprei quase 3k com problemas e sem resolução! Simplesmente não comprem nessa loja, pessimo atendimento quando tem problemas mas para vender são ótimos. Irei procurar meus direitos!