GS Iphoneria

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Recife - PE

01/03/2024 às 00:45

ID: 183652633

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Comprei um iPhone 12 modelo vitrine, quando estávamos iniciando a conversa para escolher o iPhone, eu perguntei se todas as peças eram originais e a porcentagem da saúde da bateria, me venderam o iPhone alegando que todas as peças eram originais e a saúde da bateria era de *******%.
Na segunda semana após a compra, eu notei um pequeno problema, a tela do celular está descolando, sem ter levado quedas, batidas e etc. Entrei em contato com eles e o problema foi resolvido.
Após 2 meses de uso a saúde da bateria caiu drasticamente de *******% para 85%, entrei em contato com eles novamente e eles disseram que iram resolver meu problema, iram trocar a bateria por outra original. Levei o celular na assistência deles novamente, e o serviço foi feito, eles disseram que tinham trocado a minha bateria, após quase 2 meses de uso a bateria caiu drasticamente novamente, entrei em contato com eles e me foi informado que era apenas a "adaptação" da bateria. Eu já tive iphone outra vez e sei que NÃO é normal uma bateria cair tanto assim.
Após isso, o meu celular caiu da altura de +/- 30cm, o display foi queimado na hora. Como eu sabia que a garantia não cobria quedas, eu levei meu celular para o primo do meu namorado que conserta iPhones, ao abrir o celular, nos deparamos com peças [Editado pelo Reclame Aqui], nem a tela e nem a bateria era original como tinham me informado que era, a bateria era de péssima qualidade, e ao olhar direito, ele botou que a placa também já tinha sido reparada.
Eles me venderam um iPhone alegando que nunca tinha sido aberto e as peças eram todas originais, agora eu estou no prejuizo. Entrei em contato com eles e simplismente estão dizendo que eu troquei as peças, e que não podem fazer nada por mim.