Troca de produto com defeito

Não resolvido
Recife - PE
17/07/2024 às 17:29
ID: 193189413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei um aparelho dia 13/05/******* lacrado da cor azul um iPhone 14, o aparelho começou as descascar a câmera em menos de 60 dias, a empresa só me dá a opção de encaminhar o aparelho para a garantia Apple, desejo uma tratativa mais respeitosa da empresa, pois eu falei que não tenho condições de ficar sem aparelho durante o prazo estipulado de 30 a 35 dias úteis pra resolver o problema. Fico muito triste pois na maioria dos casos pós venda é assim.
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Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 13:21
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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