Gs Joias 18k

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/01/2023 às 14:35

ID: 158386181

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 25/01 comprei uma correntinha, e no mesmo dia eu havia solicitado o cancelamento, no dia 26/01 me pediram o n do pedido para cancelar, eu informei. Esperei, e não obtive nenhuma resposta, se de fato o meu pedido havia sido cancelado ou não.
Mandei mensagem ao vendedor, dizendo que eles poderiam dar continuidade a entrega do meu produto (já que eu não tive nenhum retorno se eles haviam cancelado ou não).
O vendedor simplesmente não responde, não atende, detalhe, no meu extrato consta que o dinheiro foi debitado e em nenhum momento estornado, gostaria de uma posição.