Tapete sujo e números com defeito causam transtorno em festa de 15 anos
Não respondida
Brasília - DF
22/12/2025 às 09:18
ID: 235534955
Experiência péssima! Fui indicada por uma amiga. Foi aniversário de 15 anos da minha filha. O tapete alugado estava SUJO, com MUITA poeira e com um [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei em contato com a loja, eles me responderam que o tapete é passado por uma conferência antes de sair e que eu estava "enganada". Fiquei muito chateada, pq ninguém precisa mentir, por 40 reais (valor do aluguel). Aluguei dois números, para formar o 15, que quando fui acender, não funcionou. Meu esposo teve que arrumar, o tapete nós tivemos que passar o aspirador 4 vezes (minha filha tem asma grave, em função da Síndrome de Down) senão nem poderia usar, e jogar inibidor de odor. Em MOMENTO ALGUM, eles se colocaram à disposição para irem até lá trocar os itens, apenas resumiram em "pode devolver que não cobraremos o aluguel", como se isso resolvesse o problema. Quase estragou a festa, minha filha ficou numa tristeza, com medo de não dar certo. Foi uma festa em casa, mais simples. Minha vontade é e de processar essa loja. Devolução de valor, simplesmente NAO TIRA o transtorno. A festa não volta mais, os 15 anos não voltam e não se resumem "pode devolver que não cobraremos o aluguel"