Recebimento de 3 de 4 camisetas compradas, código de rastreio sem movimentação e falta de brinde prometido

Não respondida
São João da Boa Vista - SP
08/04/2026 às 08:45
ID: 245461909
Realizei a compra de 4 camisetas, porém recebi apenas 3 unidades.
Além disso, tentei entrar em contato diversas vezes para resolver a situação, mas não obtive nenhuma resposta. Foi informado apenas um código de rastreio, alegando ser referente ao envio, porém esse código não apresenta qualquer movimentação até o momento.
Também ressalto que a empresa faz propaganda informando o envio de uma camiseta de brinde, o que não foi cumprido no meu pedido.
Aguardo um posicionamento urgente para a resolução do problema.