Demora na entrega, defeito no câmbio e vazamento de óleo em veículo da GS Motors

Respondida
Belo Horizonte - MG
23/12/2025 às 16:52
ID: 235719303
Minha experiência com a GS Motors foi extremamente negativa e desgastante.
Após a compra, houve demora na entrega do veículo. Quando finalmente recebi o carro, ele apresentou problema no câmbio de marchas. A loja recolheu o veículo para conserto e ele ficou vários dias na oficina, sendo inclusive utilizado por terceiros, algo que pude constatar pelo rastreador do próprio carro.
Disseram que o problema havia sido resolvido, mas poucos dias depois o mesmo defeito voltou, obrigando-me a devolver o carro novamente. Mais uma vez ele ficou vários dias em manutenção. Fui informado que teriam sido gastos mais de R$ 5.000,00 no câmbio.
Acreditei que, dessa vez, o problema estivesse resolvido. Porém, para minha surpresa, o carro agora está vazando óleo pela caixa de marchas, mostrando que o serviço não foi feito de forma adequada.
O pior é que hoje não tenho garantia nem da loja, nem dos serviços realizados, apesar de o carro ter sido comprado há apenas 5 meses. Posso dizer com tranquilidade que foram 5 meses de terror, com problemas constantes, transtornos e frustração.
Não recomendo. Espero que a empresa reveja sua postura, responsabilidade e respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 18:26
Boa tarde Luan, acredito que tenha feito o comentário a loja errada, nos somos de curitiba e não consta em nossos registros sobre o seu caso nem seu cpf, se puder retirar o cometeria e acertar o vendedor. grato!