Não recebi os móveis

Não respondida
Salvador - BA
30/12/2022 às 18:08
ID: 156536599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei os móveis no dia 12/12/******* e a empresa informou que eu receberia no dia 26/12. Até hoje (30/12) não recebi e eles não me respondem nada no canal de comunicação do whatsapp. Pergunto todo dia, eles ficam online mas não respondem. Também colocaram o pagamento à vista no meu cartão de crédito quando eu tinha colocado parcelado. Disseram que estornaram o valor para refazer a compra parcelada, mas não houve estorno. Tive que vir aqui pedir retorno sobre a compra já que a empresa não responde no whatsapp e nem no Instagram e não há outro veículo de comunicação.