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Brasília - DF

27/05/2025 às 14:45

ID: 218130849

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Reclamação direcionado a o atendente *****, houve um equívoco enorme por parte do atendente que causará percas de lucros, foi financiado o total de 6 tratores, 3 implementos e 1 colheitadeira em nome da empresa, hoje quando recebemos da transportadora veio faltando 1 implemento e para minha surpresa o erro foi do vendedor que não adicionou, liguei para a empresa e constatei que o erro foi dele pois está disponível o valor de 123.500,00 para uso o mesmo valor do implemento que falta, mesmo podendo comprar a transportadora só consegue entregar em 6 dias causando erro na programação da colheita!
Não estou indignado pois o atendimento foi excelente mas para outro isso seria um erro imperdoável!
Atente-se mais

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 14:49

Olá boa tarde, lamentamos essa não é a experiência que desejamos a nossos clientes, vamos entrar em contato através do pós venda para entender o caso e chegar a uma possível solução.

Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 15:03

Consegui desconto nas parcelas pelo imprevisto causado pela empresa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10