Beneficio Farmácia Cancelado

Não respondida
Salvador - BA
22/03/2016 às 13:08
ID: 17710778
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Boa Tarde!
Minha vó é credenciada do Plano de Saúde Petrobras e se utilizava do beneficio fármacia para cobrir medicamentos necessários, de uso diário.
Ocorre que desde setembro esse beneficio fora cancelado sem qualquer aviso ou justificativa, o que está gerando imensos prejuízos. Estamos tentar entrar com a global saúdee desde então, sem sucesso. O custo mensal com medicamentos gira em torno de R$1.*******,00, o que não é possível suportar sem prejuízo ao sustento da credenciada.
Venho solicitar o reembolso de tudo que foi pago até agora, desde o cancelamento de um beneficio previsto pelo próprio site da AMS Petrobras, bem como o retorno da liberação dos medicamentos
Ressalto que minha vó tem 86 anos, é diabética e hipertensa e precisa urgentemente dos medicamentos