Cobrança indevida e protesto após 4 anos, apesar de pagamento e devolução de equipamento confirmados.
Não respondida
Serrana - SP
14/05/2026 às 16:54
ID: 248673247
Em 2022 realizei pagamento no valor de R$ 888,00 referente à cobrança relacionada ao contrato da empresa, possuindo comprovante do pagamento. Na mesma época também realizei a devolução do rastreador pelos Correios.
Após aproximadamente 4 anos do ocorrido, fui surpreendido com protesto em cartório. A empresa informa que não localizou a devolução do equipamento e também alega ausência de pagamento integral, porém possuo comprovante do valor pago.
Solicito detalhamento completo da suposta dívida, incluindo contrato, evolução dos valores cobrados, registros do equipamento e esclarecimento sobre o protesto realizado. Solicito ainda revisão imediata da cobrança e do protesto caso haja irregularidade.