PROTESTO E FALTA DE RETORNO NAS COMUNICAÇÕES

Respondida
São Paulo - SP
16/02/2022 às 09:39
ID: 138524639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Bom dia!
Vocês protestaram uma divida na qual nem sabíamos de existia pois os serviços já haviam sido cancelados, em nenhum momento fomos comunicados sobre o valor em aberto ou sobre o possível protesto, o que é uma extrema falta de consideração com os clientes!
O que importa agora é que tentamos entrar em contato DIVERSAS vezes para receber o boleto e quitar a divída para baixa no protesto e NINGUÉM se prontifica em solucionar o problema, entrei em contato com o escritório judicial que cuidava dos casos os mesmos informaram que não prestam mais serviço pra vocês e nos passaram o contato******* no qual ninguém retorna.
Acho que esse é um dos motivos no qual a empresa está fora do ar e faz coleção de reclamações por aqui.
Peço gentilmente que meu problema seja resolvido o QUANTO ANTES, o mais BREVE POSSÍVEL pois existem questões pendentes que só consigo resolver mediante a baixa do protesto.
AGUARDO RETORNO NO TELEFONE CADASTRADO!!!!
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Resposta da empresa
16/02/2022 às 13:17
Bom dia, Prezados
Infelizmente não encontrei os dados do titular em nosso cadastro. Por gentileza chamar no privado do reclame aqui e informar a placa ou o cpf do titular por gentileza.
Qualquer dúvida estou à disposição