GS Telecom

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/05/2023 às 14:47

ID: 164743231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, venho por meio deste mostrar minha insatisfação com esta empresa. Desde o dia 5/04, onde havia já pago a mensalidade do mês vigente, minha internet havia parado de funcionar por problemas na região, 2 semanas se passaram e nada, cancelei a mesma e pedi o estorno do pagamento do VIGENTE, que eu não usufruí. Já foram inúmeras mensagens cobrando meu estorno e até a data de hoje 16/05, eles ainda estão "verificando". Claramente não estão verificando nada, estão apenas deixando o tempo passar até cair no esquecimento, porém, não irei esquecer de um serviço que eu paguei e não me foi prestado. Essa é mais uma tentativa de solução por meio deles, espero que haja um retorno positivo e meu estorno de volta, caso contrário, pensarei em levar para meios judiciais. Obrigada.