Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

17/07/2019 às 11:59

ID: 93357383

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiquei aguardando a cobrança da minha fatura chegar por email como também no físico e não recebi, pois o vencimento foi no dia 15/07/19. Então consegui entrar no site mas não consigo ter acesso a fatura como podem verificar no anexo. Entrei em contato pelo aplicativo, as mensagens são visualizadas e não são respondidas e já tem mais de 40 minutos. Mais uma vez tentei um outro meio de contato e liguei fiquei por mais de 30 minutos aguardando na linha e nada de atendimento.
Acredito que com essa reclamação finalmente entrem em contato com o cliente.

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Consideração final do consumidor

26/09/2019 às 10:40

Descaso total!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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