Problema no Modem - falta de acesso a internet

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/03/2023 às 13:06
ID: 160984757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há mais de 10 horas solicitando uma visita técnica em minha residência apenas para trocar um plugue no meu modem e não tenho retorno. alegação dos atendentes deste provedor de internet é que por motivos de força maior não estão atendendo na minha região. Serviço de péssima qualidade! No final de ******* obrigaram os assinantes a migrar para um plano de fibra óptica e tivemos que pagar um valor de R$*******,00. Agora não querem mais prestar serviço aqui na região, estamos largados. Péssimo atendimento.