Sem internet

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2023 às 16:37
ID: 165715245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet a 3 dias e a atendente Bom dia, meu nome é Hellen, houve um problema na localidade, mas a equipe está verificando para https://*******é agora ! Aí hj entro em contato novamente e Houve um problema na localidade, mas a equipe está verificando para normalizar. e estamos verificando para normalizar o quanto antes, no momento não tem previsão. aí a pergunta quando vão resolver pois se nem a central está funcionando e ela mesmo disse que está sem previsão e a própria atendente me informa que os técnicos estão resolvendo gostaria de saber onde? Pois desde o dia que eu entrei em contato so recebi a mesma mensagem robotizada de uma humana que nem se quer abre um chamado para vim alguém resolver sou cliente a bastante tempo e se vc deixa de pagar no dia paga juros incrível que descaso preciso da internet para estudar
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Consideração final do consumidor
04/07/2023 às 18:59
Horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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