Pessimo atendimento + Mercadoria NÃO ENTREGUE

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2025 às 16:43

ID: 210554295

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 11/02/25 recebi um áudio no vendedor LEONARDO da empresa GS Trator se apresentando e oferecendo seus produtos.
Prontamente no mesmo dia (11/02) solicitamos 04 filtros e no dia seguinte 12/02, fizemos o pagamento das mercadorias, pedindo que nos fosse enviada com certa rapidez.
Desde o dia 14/02 tentamos contato com a empresa através do vendedor LEONARDO onde não atende mais as nossas ligações, dizendo não ser mais o responsável sem dar nenhum importância ao "Pós Venda" informando não saber o que aconteceu.

Registramos que ate HOJE (21/02) não recebemos nenhuma das mercadorias compradas, tendo que comprar em outro local pois necessitados dos produtos para nossas máquinas.

PÉSSIMO Atendimento;
PÉSSIMO Vendedor;
PÉSSIMA EMPRESA.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/03/2025 às 16:58

Lamentamos o transtorno Marcio.

Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu para evitar que isso se repita. Poderia, por favor, entrar em contato conosco pelo número*******, ou se preferir, nos fornecer seu número para que possamos ligar e conversar sobre o ocorrido?

Réplica do consumidor

11/03/2025 às 11:21

Favor verificar junto ao seu vendedor Leonardo
Ele está ciente de tudo

*******