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Sorocaba - SP

08/08/2023 às 12:03

ID: 169730403

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Há exatos 3 meses e 11 dias fizemos uma compra com nosso veiculo de entrada num carro supostamente melhor para beneficio da familia. Acordo de venda firmado em 28/04 e no dia de retirar o carro,supostamente sendo revisado tivemos que busca-lo no dia seguinte onde saimos da loja sem o recibo do carro para transferencia e veiculo e o mesmo ja apresentou defeitos que imediatamente foram relatados por nós que eram barulho alto nas rodas dianteiras ar condicionado sem funcionar e parte eletrica de travas em https://******* se tratava de sabado tivemos que permanecer com o veiculo com problema e nao bastava isso o mesmo quebrou em uma ida com as crianças numa lanchonete proximo a nossa casa,onde.Resultado passamo um final de semana com feriado de 01 de maio trancados em casa com "carro revisado pronto para viagem" palavras do vendedor. O dono chegou a insunuar que teria que fazer uma avaliação para ver se nao fomos os responsaveis pelo dano ao veiculo,e neste momento ja queria o destrato mas depois de uma conversa com uma amiga advogada que tambem conversou com o advogado da loja chegamos ao acordo de que eles fariam a correção e tivemos que arcar com uma semana de aluguel de carro por causa da escola das crianças e trabalho. Carro devolvido a nós com primeiro defeito de vazamento de oleo e ajuste do ar condicionado resolvido,porem os estalos das rodas e eletrica sem resolução. Em exatos 5 dias utilizando o veiculo mais uma vez quebrou a caminho da comemoração do dia das mães na escola de uma das minhas filhas juntamente com uma luz de injeção,desta vez algo relacionado com a agua,teve que ser rebocado e ficamos por conta de https://******* mesmo periodo comecei a receber cobrança por atraso de pagamento da parcela do veiculo que demos de entrada,foi quando percebemos que a loja nao cumpriu o acordo de quitação do veiculo e em contato com a mesma pediram novo prazo e parcela do mes para pagamento,o que nao era o a combinado. Resolveram o problema da parte da agua e demais persisitiam,segundo o mecanico fizeram somente o que era urgente. Entrei em contato para combinarmos o dia de levar novamente para verificarem os estalos e eletrica e um novo problema que era a luz da injeção acendendo no painel.Levamos
no dia 17/05 e pegamos no dia 19/05/******* luz apagada e "aperto de parafuso e caso voltasse para chamar novamente",mas nao teve muito tempo,uma peça soltou na roda dianteira e ficamos novamente sem o veiculo levando novamnete na oficina da loja em 29/05/*******. Luz da injeção apagada e o barulho persistindo na retirada do veiculo,solução da mecanica parceira da loja:"terminar de quebrar a peça ligada a supensão e aguardar que chegue uma nova(peça a qual pertence ao jogo de suspensão e nao pode ser soldada) com um detalhe "mesmo sendo parte de um jogo de suspensão, veiculo pode rodar normalmente"segundo o vendedor,isso em 31/05/*******.Fomos a uma mecanica conhecida e pedimos a analise dos problemas,nada de parafuso e nem resete da luz. Defeitos avaliados em suspensao dianteira,catalisadores e caixa de direção,em torno de R$*******. Imagine o susto que tivemos. Rodando com o carro com defeito e nada de peça chegar tentamos varias tentativas de destrato e ate a correção numa oficina de procedencia visto que a da loja nao sanou e tentou por diversas vezes incobrir o problema,sem nenhuma acordo https://******* um mês depois nada de peça e para agravar a bateria deu problema e fizemos a troca, porem o problema tambem era o alternador.Não consegui levar ate a loja devido a uma viagem de emergencia onde tive que alugar um carro novamente mesmo sem condiçao financeira. Em retorno de repente recebi o contato de um despachante portando o recibo do veiculo datado para transferencia com prazo ate 28/07/*******,mas o veiculo nao funciona para a vistoria e claro depois de tudo isso, tivemos que dar entrada em um processo para desfazer o negocio. Em vista disto a loja se negou a resolver o novo problema alegando que devido ao processo agora tudo seria resolvido por la, impedindo assim a transferencia do veiculo financiado em meu https://******* de 3 parcelas pagas e a quitação pendente fiz uma ultima tentativa enviando o boleto de quitação. Estamos ja ha mais de um mês sem o veiculo e a loja continua sem quitar o veiculo adquirido por eles na troca e inclusive com parcela do mes atrasada em meu nome. Diante disso nao tenho mais o que fazer se nao depender de fazer dividas para me locomover e depender da justiça brasileira pra resolver nosso problema. Deixo aqui meu apelo a todos que lerem,não confiem nesta loja.Não façam de seus sonhos um pesadelo sem fim!

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