Cobrança indevida de anuidades para empresa extinta e domínio único de códigos de barras.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sinop - MT

25/05/2026 às 15:08

ID: 249618233

Fiz a filiação na empresa GS1 Brasil, e descobrimos que o nosso domínio dos códigos de barras estavam registrados em nome da nossa antiga empresa chamada *****, que foi baixada muitos anos atrás, e se tornou *****. Quitamos todos os débitos referentes as ***** inclusive de transferência para a *****, e esse ano estamos sendo cobrados por duas anuidades, sendo que somos detentores de um único domínio de códigos de barras, e que inclusive a empresa ***** não existe mais. Gostaria de uma solução para isso, pois não tem como a empresa pagar por duas anuidades.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 17:35

Boa tarde!

Me chamo Catarina e falo em nome do time de ouvidoria.

Te encaminhei um e-mail com as orientações de sua solicitação. Aguardo o retorno por lá para prosseguirmos com a conclusão.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 14:22

Me deram retorno de maneira eficiente, agora so estou no aguardo da resolução da parte financeira, mas sobre a reclamação inicial, ja foi resolvida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9