Demora no Recadastramento e Bloqueio de EAN em Clientes, Falta de Retorno do Atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
30/04/2026 às 09:33
ID: 247360727
Estou tentando há semanas resolver sobre o recadastramento, já que estou com cadastros de EAN bloqueados em clientes, e até agora não tenho o devido retorno. Entro em contato com o chat online e apenas me dizem que resolverão em x horas e até agora NADA! É um desrespeito com os Associados
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 15:56
Claudia, boa tarde!
Me chamo Catarina, e encaminhei o retorno de sua solicitação no e-mail registrado, aguardo o retorno por lá.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 14:33
o Atendimento via chat no site é muito ruim, não resolvem os problemas e não sabem responder aos questionamentos. Só quando postei no Reclame Aqui que resolveram na hora. A pessoa que me atendeu via esta reclamação foi muito educada, atenciosa e prestativa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10