Pagamento por Pix não reconhecido e acesso bloqueado por inadimplência
Resolvido
Araranguá - SC
17/08/2026 às 19:00
ID: 256699277
Olá, fiz o recadastramento- tiveram que atualizar o valor, me passaram uma chave pix , pq se esperasse o boleto iria demorar mais. Fiz o pagamento dia 18/07/26
Mandei o comprovante, pelos e-mails , whats , tbm tentei conversar pelo site e tbm pelo telefone, explicando e confirmando o pagamento. Hoje dia 11/08 ainda tento entrar no site da GS1 e aparece como se estivesse com inadimplência. E não deixam eu acessar a plataforma. Sendo que tenho o comprovante e inúmeras tentativas [Editado pelo Reclame Aqui] de provar o pagamento. Estou sendo prejudicada. Já pediram urgência no caso, mais desde então , sem resolução , quase completando 1 mês.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 19:38
Olá, boa noite
Sou a Daniela do setor de Reclame Aqui, te enviei uma mensagem no WhatsApp e conforme já está ocorrendo trataremos o assunto por lá.
Estamos a disposição !!
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 09:51
O atendimento após a postagem, foi mt rápido! Obrigada por resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10