Decepção total e somos cobrados mesmo sem ter o serviço/produto funcionar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2019 às 10:39

ID: 43061655

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou Subsíndica de um Condomínio em Santana e contratamos esta Empresa GSC GRADUATE SECURITY CENTER para fazer instalação, reinstalação de Câmeras e Cerca com alarme. A Empresa recebeu os valores como combinado mas não fez planejamento, não havia projeto, não informava prazos mesmo após 60 dias da compra, instalou somente a cerca não eletrificada, mas que também nunca funcionou, conforme constatação da área comercial. Já rescindimos o Contrato e fizemos novamente com outra Empresa. E o pior, até hoje recebo boletos de cobrança. Não recomendo.

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Resposta da empresa

21/02/2019 às 10:50

Prezada Sra Daniela,

Obrigado por sua informação. Tenha a certeza que estaremos apurando com detalhes os fatos e entraremos em contato durante o prazo de 24 horas.

Estamos a disposição

Consideração final do consumidor

13/03/2019 às 14:57

Agradeço pelo atendimento pois foi resolvido de forma rápida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7