Cobrança indevida

Respondida
Caraguatatuba - SP
04/05/2023 às 15:47
ID: 164041865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresas Grupo SF Crédito e Soluções Financeiras, até o primeiro momento tudo normal, solicitas os dados, documentos e envia o contrato, após o passo a passo vem a surpresa, o atendente lhe cobra um seguro, onde em nenhum momento foi informado verbalmente ou em contrato a necessidade da contratação do seguro para liberação do empréstimo, mesmo porque isso é uma prática ilegal, mais conhecida como venda casada, e ainda o atendente lhe intimida dizendo que "como foi assinado o contrato será cobrada uma multa pelo cancelamento"...
Parece até piada sem graça, mas é assim que pessoas desenformadas são coagidas, deixei bem claro em meu texto para empresa o ocorrido e que qualquer cobrança indevida por prática ilegal por parte da empresa tomarias as medidas legais e de forma mágica parou de me enviar mensagens, fica aqui um alerta, necessidades todos nós temos e obrigação também de informar que empresas como essa deveriam ser abolidas no CNPJ.
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Resposta da empresa
05/05/2023 às 08:32
Bom dia Sr. Amir! Tudo bem ?
Fui buscar em nossos registros informações sobre o seu cadastro e não localizei. Será que o senhor abriu reclamação para a empresa correta? Vou informar os dados da minha empresa.
GSF PROMOTORA DE VENDAS LTDA EPP
CNPJ - *******.*******.*******/*******16
Estamos sediados na cidade de Campinas - SP
Por gentileza, informe o nome do vendedor que fez essa operação pro senhor