portabilidade de empréstimo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2022 às 18:22
ID: 143958925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui abordado por essa empresa pelo funcionário chamado Paulo e pela gerente chamada Larissa sobre uma possibilidade de portabilidade de um empréstimo que eu já possuia no meu bilhete de pagamento. A promessa seria fazer a portabilidade com um desconto de ******* reais. Para concluir o procedimento, eu tive que fazer um empréstimo no valor de 12.******* reais e transferir o valor para a empresa. A gerente Larissa disse que enquanto a portabilidade não fosse concluída a empresa depositaria o valor do empréstimo e da diferença de ******* reais na minha conta. Foram feitos 3 depositos pela empresa e depois não fizeram mais, me deixando com os dois empréstimos. Já fui várias vezes na sede da empresa que fica na Av. Rio Branco ******* 9 andar e sempre dizem que vão pagar e nada. Possuo outro contrato com a mesma empresa em que estão em atraso também.
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Resposta da empresa
25/05/2022 às 09:26
BOM DIA SR. DIOGO LIMA!
O SENHOR NÃO É O PRIMEIRO CLIENTE QUE ABRE RECLAMAÇÃO CONTRA ESSA EMPRESA, EU MESMO JA RESPONDI NO MINIMO OUTROS 3 CLIENTES COM A MESMA RECLAMAÇÃO.
ACONTECE QUE O SENHOR ABRIU RECLAMAÇÃO PARA A EMPRESA ERRADA. MEU NOME É GILMAR, SOU SOCIO PROPRIETARIO DA EMPRESA GSF PROMOTORA DE VENDAS LTDA EPP - CNPJ 26.*******.*******/*******16 COM SEDE NA AVENIDA DR. THOMAZ ALVES, ******* SALA 06 - CAMPINAS - SP.
NOSSA EMPRESA TAMBEM TRABALHA COM CREDITO CONSIGNADO MAS APENAS PARA SERVIDOES PUBLICOS DO ESTADO DE SÃO PAULO. OUTRO PONTO IMPORTANTE A CITAR, NUNCA PEDIMOS NENHUM VALOR DE DEPÓSITO PARA NOSSOS CLIENTES, ISSO É ILEGAL.
ACREDITO QUE JA DEVE FAZER UNS 2 MESES ATRAS, RECEBEMOS TBM UMA RECLAMAÇÃO ( DE FORMA INCORRETA) DE UM FUNCIONARIO PUBLICO FEDERAL COM OS MESMOS RELATOS QUE O SEU.
INFELIZMENTE NÃO POSSO TE AJUDAR, VISTO QUE NÃO CONHEÇO NINGUEM DESSA EMPRESA, E NÃO FAZEMOS PARTE DESSE TIPO DE OPERAÇÃO. O QUE POSSO FAZER É ORIENTAR O SENHOR A CONTINUAR BUSCANDO A EMPRESA PARA QUE ELES RESOLVAM ESSA SITUAÇÃO.
PEÇO A GENTILEZA DE QUE EXCLUA ESSA RECLAMAÇÃO DA GSF PROMOTORA DE CREDITO POIS ELA NÃO NOS PERTENCE.
Consideração final do consumidor
25/05/2022 às 15:11
Foi esclarecido o mal entendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8