Compra Não Entregue: Vendedor Gabriel da Silva Gavronski (Printy Cell) Bloqueou no WhatsApp e Não Realizou o Envio do iPad Apple 10th
Não respondida
Espinosa - MG
17/10/2024 às 13:30
ID: 199895215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto: iPad Apple 10th
Intermediador: Mercado Livre
Vendedor: Gabriel da Silva Gavronski
Identificação do Vendedor:*******
Nome da Loja: Printy Cell
CNPJ: 50.*******.*******/*******26
Nome Fantasia: GMAXPRINT
Razão Social: GSG Suprimentos de Informática LTDA
Contato:*******
No dia 14 de outubro de *******, fiz a compra de um iPad Apple 10th com o vendedor Gabriel da Silva Gavronski, através do Mercado Livre. O anúncio informava que o produto seria entregue entre os dias 18 e 23 de outubro de *******, prazo que considerei adequado, especialmente por eu ter pago o frete expresso devido à necessidade urgente do aparelho.
Porém, logo após a compra, fui surpreendido com uma postura totalmente irresponsável do vendedor. Ele simplesmente parou de responder minhas mensagens no WhatsApp e, pior ainda, me bloqueou. Até o momento, não houve qualquer movimentação de envio do produto, e o vendedor não me dá nenhuma satisfação.
Eu me sinto extremamente prejudicado e [Editado pelo Reclame Aqui] nessa situação, uma vez que confiei no anúncio e até paguei a mais pelo envio rápido, pois realmente precisava do aparelho dentro do prazo prometido. A falta de comunicação do vendedor, junto com o fato de ele não ter realizado o envio até o momento, gerou muita frustração.
Além disso, acredito que o Mercado Livre como intermediador deveria ser mais rigoroso na análise da qualidade dos vendedores cadastrados na plataforma. A sensação de insegurança ao realizar compras online aumenta em casos como esse, e a ausência de ações rápidas e eficazes por parte do intermediador contribui para uma experiência negativa.
Peço que o Mercado Livre e o vendedor tomem providências imediatas para a resolução deste problema, com o envio imediato do produto ou o estorno total do valor pago. Situações assim não podem continuar acontecendo, pois afetam diretamente a confiança dos consumidores.