Restrição para doação de sangue

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
06/09/2023 às 18:29
ID: 171584577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive hoje pela primeira vez no Banco de Sangue de São Paulo, Rua Tomás Carvalhal, *******.
No momento da triagem, relatei que havia tomado pela manhã meio comprimido de hidroxizina, devido a minha dermatite de contato. Fui informada que eu não poderia doar, a não ser que estivesse 48 horas sem a medicação. Eu tomo esta medicação a 20 anos, aproximadamente, e sempre doei normalmente no Colsan. Entendo o protocolo, mas vocês deveriam deixar esta informação explícita pois gastei tempo pois saí do trabalho uma hora mais cedo, gastei dinheiro no transporte e não pude doar. Que decepção.
Vocês poderiam colocar na publicidade tipo, "antes de se dirigir ao local de coleta, verifique em nosso site quais são nossas restrições".
É uma falta de respeito com o doador.
Infelizmente estou muito decepcionada com esta regra implícita.
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Consideração final do consumidor
26/07/2024 às 18:07
Não tive resposta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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