Atraso na entrega de Bag comprado pelo iFood e rastreado pela Jadlog, com responsabilidade atribuída ao vendedor.
Resolvido
João Pessoa - PB
19/03/2026 às 10:13
ID: 243716865
Fiz uma compra de uma Bag na loja do entregador do ifood dia 06/03/26, o acompanhamento do rastreio é pelo site da jadlog. Desde informa que estava com destino a minha casa. Mas ao questionar a Jadlog ela mandou entrar em contato com o vendedor pois a explicação pelo atraso era de responsabilidade do vendedor e não da entrega. A entrega estava prevista para ontem, não entregou e até o momento nenhuma informação real! Não foi barato! Vou aguardar somente mais alguns dias. O prazo dado na loja do entregador é de 8 dias e já bem mais. Espero que chegue o quanto antes pois estou dependendo dela pra trabalhar.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/03/2026 às 17:29
Olá, Erison Carlos. Como vai?
Identificamos seu chamado de 19/03/2026 em aberto aqui na plataforma do RA, entretanto, após verificação da reclamação vimos que a nossa equipe conseguiu te ajudar com a resolução do problema. Por este motivo estamos encerrando o chamado e seguimos sempre à disposição através de nossos canais oficiais de e-mail e whatsapp.
Atenciosamente,
Equipe GSH Shop.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 15:14
Problema resolvido com sucesso, produto de excelente qualidade. Atendimento muito bom e acessível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10