Bag não entregue no prazo e sem atualizações de rastreio, Ifood não oferece suporte.
Resolvido
Araruama - RJ
16/04/2026 às 11:35
ID: 246219171
Fiz a compra da bag na loja do entregador no Ifood, no dia 1 de abril, no dia 7 deu o status como tráfego interrompido e até agora sem atualização. A empresa não entra em contato, fiz mais de 10 tentativas pelo suporte do Ifood e nada. Paguei o produto e não recebi, o próprio site de rastreamento diz que já passou o prazo máximo de entrega. Pedido: *****
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 16:33
Olá, Bryan Damasceno Gonçalves da Silva. Como vai?
Identificamos seu chamado de 16/04/26 em aberto aqui na plataforma do RA, entretanto, após verificação da reclamação vimos que a nossa equipe conseguiu te ajudar com a resolução do problema. Por este motivo estamos encerrando o chamado e seguimos sempre à disposição através de nossos canais oficiais de e-mail e whatsapp.
Atenciosamente,
Equipe GSH Shop.
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 11:36
Meu pedido foi extraviado e tive que pedir o reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7