Tentativa de entrega não realizada conforme rastreio, impossibilitando finalização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/03/2026 às 11:56

ID: 244495205

Bom dia,gostaria de saber porque minha entrega não está sendo realizada,pois pelo rastreio(*****).. .
Parece que a empresa tentou fazer a entrega por dois dias seguidos,mas não conseguiu,porém na administração do prédio não houve nenhuma tentativa de entrega.
Gostaria de saber qual é o empecilho para que a entrega seja finalizada?

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 19:23

Olá, Carlos Magalhães. Como vai?

Identificamos seu chamado de 27/03/2026 em aberto aqui na plataforma do RA, entretanto, após verificação da reclamação vimos que a nossa equipe conseguiu te ajudar com a resolução do problema. Por este motivo estamos encerrando o chamado e seguimos sempre à disposição através de nossos canais oficiais de e-mail e whatsapp.

Atenciosamente,
Equipe GSH Shop.

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 19:26

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8