Tentativa de entrega não realizada conforme rastreio, impossibilitando finalização

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2026 às 11:56
ID: 244495205
Bom dia,gostaria de saber porque minha entrega não está sendo realizada,pois pelo rastreio(*****).. .
Parece que a empresa tentou fazer a entrega por dois dias seguidos,mas não conseguiu,porém na administração do prédio não houve nenhuma tentativa de entrega.
Gostaria de saber qual é o empecilho para que a entrega seja finalizada?
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 19:23
Olá, Carlos Magalhães. Como vai?
Identificamos seu chamado de 27/03/2026 em aberto aqui na plataforma do RA, entretanto, após verificação da reclamação vimos que a nossa equipe conseguiu te ajudar com a resolução do problema. Por este motivo estamos encerrando o chamado e seguimos sempre à disposição através de nossos canais oficiais de e-mail e whatsapp.
Atenciosamente,
Equipe GSH Shop.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 19:26
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8