Problemas com entrega e estorno de cavaletes e recebimento de produto incorreto
Não respondida
Teresina - PI
10/01/2026 às 12:42
ID: 237261793
Fiz duas compras na referida empresa:
1 Compra - 10 cavaletes 1,80 cm - recebi uma unidade. Quando pedi o estrono, era pra ficar com o produto e receber o valor integral pago, mas a empresa descontou o valor da unidade.
2 Compra - 15 cavaletes 1,80 cm- recebi um quadro branco que não tem nada a ver com o produto comprado. Tive que solicitar a devolução do produto e pedir o reembolso. Até hoje a situação está em análise.
Se o vendedor sabia que não tinha condições de entregar a quantidade de produto comprada, por que não avisou a compradora que poderia cancelar a compra?
Como os produtos são para a execução de um projeto, esse problema virou um transtorno.
Ao meu vê, o vendedor agiu de [Editado pelo Reclame Aqui].