GSM Bahia Cobrança indevida !!
Resolvido
Salvador - BA
06/07/2026 às 05:55
ID: 253153315
Empresa extremamente amadora!!!!
Tem menos de um mês que aderi ao plano dessa empresa já efetuei o pagamento desde o dia 15/06 do mês de Junho de 2026 e os mesmo ficam mandando email de cobrança informando que o pagamento está atrasado.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:52
Prezado, Sr. Rodrigo, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno ocorrido e agradecemos por compartilhar essa informação conosco.
Conforme conversamos por telefone, no protocolo n *****, todos os esclarecimentos referentes à situação foram prestados ao senhor.
Solicitamos, por gentileza, que desconsidere essa cobrança, pois ela já foi devidamente cancelada em nosso sistema.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte, permanecemos à disposição por meio do e-mail do SAC: [email protected].
Horários de atendimento:
Redes sociais:
Segunda a sexta-feira: 08h às 18h
Sábados: 08h às 12h
Suporte técnico por telefone Central: (71) 3123-1900:
24 horas, todos os dias, incluindo domingos e feriados
WhatsApp:
Todos os dias: 06h às 21h
SAC - ([email protected]) De segunda a sexta das 8:00h às 18h
Atenciosamente,
Fernanda Farias - GSM BAHIA
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 09:01
Situação regularizada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9