Ninguém responde

Olá, Sra. Juliana. Tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora no atendimento e compreendemos o transtorno que isso pode ter causado.

Informamos que a senhora pode acessar seus boletos pelo aplicativo da GSM Bahia ou pelo site www.gsmbahia.com.br
, na opção Minha GSM 2 via de boleto. Para o acesso, utilize o CPF do titular como login e senha, sem pontos ou traços.

Além disso, o código de barras para pagamento também é enviado nos lembretes de cobrança encaminhados ao e-mail cadastrado.

Conforme contato realizado via WhatsApp (protocolo GSMBA20261760531), foram esclarecidas todas as formas disponíveis para solicitação de faturas, bem como a incidência de juros após o vencimento.

Permanecemos à disposição também por meio do e-mail do SAC (endereço abaixo).

Agradecemos pela compreensão e, caso precise de mais alguma ajuda, estaremos sempre à disposição.

Horários de atendimento:

Redes sociais:
Segunda a sexta-feira: 08h às 18h
Sábados: 08h às 12h

Suporte técnico por telefone Central: (71) 3123-1900:
24 horas, todos os dias, incluindo domingos e feriados

WhatsApp:
Todos os dias: 06h às 21h

SAC - De segunda a sexta das 8:00h às 18h

Atenciosamente,
Fernanda Farias - GSM BAHIA

Olá, Sra. Juliana.

Tudo bem?

Lamentamos que, mesmo após as orientações fornecidas sobre as formas de acesso aos boletos, ainda tenham permanecido dúvidas ou dificuldades para realizar o procedimento.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e fornecer orientações que possam auxiliá-la de forma mais rápida e prática.

Sugerimos também que entre em contato por meio do e-mail do SAC, pois o prazo de resposta costuma ser mais ágil.

Agradecemos por compartilhar sua insatisfação conosco. Seus apontamentos são importantes para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e oferecer um atendimento cada vez mais eficiente e de excelência.

Conte conosco sempre que precisar.

At.te,
Fernanda Farias
Equipe GSM Bahia