Eu quero meu dinheiro de volta
Resolvido
Guarulhos - SP
30/08/2021 às 18:03
ID: 128894193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 11 produtos dessa loja nao serviu 7 e quero devolver e nao querem fazer meu reembolso no nome da minha filha a que pagou ou seja o pix da compra foi frito da conta dela e a empresa faka q nao pode mais no site nao trm nada nenhuma norma la que siz nao pode ser feito em nome de tercwiro e a conpra foi feito no meu nome e cpf mais o email cadstrado e da minha filha e o pox da minha filha a que pagou a empresa nao tem telefone que atende e nao quer devolver o q eu paguei quero devolver o q comprei e meu dinheiro de volta eles nao sao um site de qualidade pois nao devolve o dinheiro que e seu vc corre o risco de mandar o q e deles mais eles nao devolve seu dinheiro
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Resposta da empresa
31/08/2021 às 10:42
Olá Lailiane, tudo bem?
Conforme foi conversado ontem pelo chat de atendimento aberto na loja, o seu processo de devolução foi iniciado certinho, aguardando apenas que você realize a postagem dos produtos informados na agência do Correio usando o código de te enviamos.
Quanto ao seu reembolso, este será feito conforme combinado por e-mail, em conta do titular da compra ou de terceiro previamente autorizado, após o procedimento de devolução ser finalizado.
A transcrição do seu atendimento junto com as orientações para realizar a devolução e receber o reembolso foram enviadas para o seu e-mail, mas sigo à disposição caso deseje receber tais informação por outro canal.
Qualquer coisa é só me chamar, estou à disposição!
Um abraço,
Danielle Lourenço
Atendimento GDM Modas
Consideração final do consumidor
31/08/2021 às 11:30
Bom eu ainda nao enviei os produtos mais posso dizer q hj mei atendimento foi otimo ... A qualidade dos produto sao otimos apenas nao serviu em mim e a minha briga foi pela devolucao do dinheiro apenas isso ... Pois comprei 11 produtos todos veio bem embalados e a qualidade otima nisso nao tenho o q reclamar nao pois estaria mentindo apenas foi pq quero o reembolso pq nao tem pro meu tamanho .... Mais a loja os produto sao otimos....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10