Não entrega/muita demora na entrega do produto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

26/12/2024 às 11:33

ID: 205625339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a empresa para fazer os armários planejados da minha cozinha em 26/06/*******, com aprovação do projeto no dia 12/08/*******. Porém a empresa disse que teve que organizar alguns ajustes internos e, segundo ela, o projeto foi encaminhado para fabricação somente em 11/09/*******. O prazo d 35 dias úteis já se foram e até hoje minha cozinha não foi sequer entregue, quanto menos montada. As desculpas variam de problemas com o transporte e agora com a falta de mão de obra para montagem. Mas os problemas internos da empresa não me interessam, eu paguei pelo produto/serviço e quero minha cozinha montada, inclusive, me disseram que estaria pronta para o Natal, acho que esqueci de perguntar de que ano. Fiz reclamação no Procon e nem se deram ao trabalho de responder, demonstrando total descaso com o consumidor e com o órgão. A empresa tem o nome fantasia CORAZI, então fujam das ofertas porque eles não cumprem com o contrato e o prometido.

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Consideração final do consumidor

10/07/2025 às 06:30

Fujam desta empresa, Corazi Móveis Planejados. Não entregam o produto, não ajustam o contrato para depois não poderem reclamar sobre o que estão entregando e prazo de entrega então, eles não cumprem mesmo. Contratei em junho de ******* e até hoje, em julho de ******* estou sem minha cozinha montada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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