GSN Informática

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/04/2019 às 11:17

ID: 90367183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Não sei onde estava com a cabeça quando resolvi contratar um serviço por um Panfleto deixado em minha Empresa, onde oferecia Sistema de Software e Suporte empresarial.
Fiz varias cotações e decidi fechar com o mais barato, que me saiu absurdamente mais caro, no dia que conversei por telefone me fizeram tudo mais barato, cobriram todas as ofertas, quando foi o dia de fechar foi tudo mais caro, O que se diz dono e fundador do sistema chama sinval ,me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada mesmo assim dei um voto de confiança para a tal empresa,
Tive diversos problemas com o sistema, erros, e o suporte não conseguia e não consegue resolver, O Sinval começou a não atender minhas ligações passando o telefone dele pessoal para esposa, funcionários tentar enrolar e não solucionar o problema que ele não conseguia resolver, o mesmo falou que o meu computador que tinha problemas, na época estava muito endividada e comprei um computador da Dell do mais completo que tinha, mesmo assim os erros continuavam, quando tentei me desvincular com esta empresa me falaram que tem um contrato de 3 meses que eu tenho que ficar pagando é um valor minúsculo, mas por conta de tanto dinheiro que perdi com clientes tendo que deixar mercadoria por não ter saído a nota, fora a vergonha que eu passava por ter que ficar cara a cara com cliente esperando nota e sem sucesso.
Hoje acho justo esta empresa me pagar tudo em dobro, o dinheiro perdido com vendas canceladas, fora o stress...
O serviço também oferecia enviar automaticamente as notas ao final do mês para contabilidade, onde eu era cobrada diariamente pela contabilidade uma empresa com uma ótima conduta, das notas que o sistema não enviava automaticamente era mentira, tinha que ser manual, eles tinham que entrar na minha máquina a hora que eles quisessem e enviar , enfim foram meses , anos de stress, desgaste
Espero que eles tenham mais respeito pelo tempo das pessoas, respeito pelo trabalho delas, respeito pelo que foi oferecido